客流特点 预测发送旅客176.5万人次
近年来,铁路苏州火车站的年旅客发送量连续多年保持高位增长。据预测,今年苏州整个春运将发送旅客1196.5万人次,其中铁路苏州站预计发送旅客176.5万人次,与去年基本持平。
2008年铁路春运自1月23日起至3月2日止,共计40天,其中节前15天(1月23日至2月6日),节后25天(2月7日至3月2日)。据分析,2008年春节比2007年春节提前11天,国家对春节法定假日做了相应调整,预计节前学生放假乘车高峰在春运前期,与外来务工和探亲返乡客流有部分重叠,节前旅客运输阶段性、方向性运能与运量的矛盾依然十分突出。节后学生返校日期正值节后直通客流回升阶段,对节后的直通客流组织也将带来一定难度。受油价上涨影响,预计2008年春运将有更多客流流向铁路。
铁路第六次提速调图后,车站运能结构发生较大变化,在春运客流高峰阶段,西北方向的西安、兰州、乌鲁木齐和东北方向的哈尔滨、长春、吉林、沈阳以及成都、郑州、广州等运能尤为紧张。
运能配置 增开临客31对
2008年春运节前,除正常图定列车外,苏州站共增开临客31对,其中直通14对,方向分别为:北京6对、郑州2对、成都3对、西安1对、太原/石家庄1对、济南1对;管内17对,方向分别为:阜阳9对、铜陵3对、淮南1对、合肥1对、六安1对、蚌埠1对、宿州1对。
另外,图定列车:T782/781次延伸至南通;N418/417次延伸至鹰潭;N432/431次延伸至淮北;5065次延伸阜阳始发;N458/457次延伸江山(杭州)至宿州。
针对在苏的来自安徽地区87万外来人口,苏州火车站今年春运节前将开行2对苏州-阜阳的始发临客,从而在一定程度上缓解安徽方向大客流的压力。
如何购票 长途可能一票难求
苏州站现有4个售票处和24家客票代售点,其中平四路售票处将预售10天(含当天)内全国各站车票,并将增设部分安徽方向售票专窗;另外为方便旅客就近购票,缓解平四路售票处旅客集中购票的压力,车站选择苏州市区内购票环境和条件较好的7家客票代售点,与平四路售票处同步预售10天(含当天)内全国各站车票,真正做到“同步售票,就近购票”;接驾桥联合售票处和市内其它17家客票代售点发售9天内全国各站车票。
车站南广场售票处发售当天沪宁杭短途车票(含当天动车组车票);第一售票处发售10天内动车组车票和3天内全国各站车票,另设退票窗口和签证窗口各一个。今年春运铁路苏州站共计开设售票窗口89个,比去年增加28个售票窗口。
另外,春运期间每位购车票的旅客每次限购3张坐票或2张卧铺票。退票时间也由原来的开车前2小时调整为6小时。由于运能与客流的矛盾,长途车票仍可能出现一票难求的局面。建议长途距离在1000公里以内的旅客尽量选择公路客运。
如何乘车 旅客注意快上快下
由于苏州火车站改造工程的全面启动,车站广场的旅客临时等候区面积大幅缩小。为尽量减少车站改造对旅客的影响,今年春运期间乘坐火车,应比平日更留神。
火车站广场上的两个景观棚将开辟为临时候车区,供未进站的旅客候车休息使用;高峰时段车站四个候车室将24小时开放,同时车站通过合理设置四个候车室的候车车次为高峰时旅客有序乘降提供方便和保障。
针对铁路第六次大提速后2分钟停站办客列车增多的情况,车站客运部门将增派工作人员引导旅客快下快上,保证列车运行秩序;并重点做好简易高站台的旅客组织,同时加强动车组列车通过时段相邻站台办客的安全监护工作。

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